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一副大墨鏡,一套黑西裝,一張較為嚴肅沉默的臉色,這是人們最為熟悉的電影當中的現代保鏢的形象。如今,隨著極其富有階層的出現,私人保鏢行業開始在南京顯現,一些富人及名人成為了他們爭取的主要客戶。這些私人保鏢的不斷出現,對于保安行業來說是利大還是弊大?游走于守法和違法之間的私人保鏢能否為市場所接受?如何加大對這一特殊群體的監督力度?記者對此展開調查。常州保安
私人保鏢之出行
一人洽談六人保護
昨日(ri),記者見到了南京某企業老(lao)板張先(xian)(xian)生(sheng)。對(dui)于(yu)他(ta)(ta)來說,上星(xing)期是個極不尋常的一段時(shi)光——因(yin)為(wei)這(zhe)是他(ta)(ta)有生(sheng)以(yi)來第(di)一次(ci)雇用私(si)人(ren)保鏢隨同他(ta)(ta)去洽談項(xiang)目。“以(yi)往都是帶著(zhu)職員去,這(zhe)次(ci)因(yin)為(wei)事(shi)情(qing)重大,聽(ting)朋友說起(私(si)人(ren)保鏢的事(shi)),覺得可以(yi)試試。”張先(xian)(xian)生(sheng)說,生(sheng)意上的事(shi)馬虎不得。
據張(zhang)先(xian)生說,這(zhe)次(ci)為他(ta)信陽之旅(lv)提(ti)供全(quan)(quan)程私人保鏢服務的(de)(de)是南京(jing)華威(wei)保鏢公(gong)司(si),按照要求,6名(ming)私人保鏢不(bu)僅要負責(ze)張(zhang)先(xian)生兩(liang)天(tian)內(nei)的(de)(de)安(an)全(quan)(quan),還要負責(ze)隨(sui)行(xing)幾名(ming)公(gong)司(si)員工的(de)(de)安(an)全(quan)(quan)。
在(zai)(zai)兩天里,張(zhang)先(xian)生(sheng)帶著幾名(ming)公(gong)(gong)司員(yuan)工前(qian)往(wang)信陽,與合作(zuo)單位進(jin)行洽談并(bing)簽訂購(gou)買計劃協議,隨(sui)后(hou)按要求支(zhi)付數萬元現(xian)金(jin)的(de)(de)預付款項。6名(ming)私(si)人(ren)(ren)保(bao)(bao)鏢始終在(zai)(zai)公(gong)(gong)司團隊周(zhou)圍進(jin)行保(bao)(bao)護工作(zuo)。不(bu)管是(shi)張(zhang)先(xian)生(sheng)帶著員(yuan)工上車、下車,還是(shi)簽約、吃飯,6名(ming)私(si)人(ren)(ren)保(bao)(bao)鏢有(you)計劃地散落在(zai)(zai)團隊周(zhou)圍,進(jin)行警戒,距離一直保(bao)(bao)持(chi)在(zai)(zai)8米的(de)(de)范圍。就連(lian)隨(sui)行的(de)(de)公(gong)(gong)司職員(yuan)也沒(mei)有(you)注意到身(shen)邊就有(you)幾名(ming)私(si)人(ren)(ren)保(bao)(bao)鏢。
“當保鏢最(zui)重要的就是要做到(dao)不顯山(shan)露水,8米的距離既可以(yi)保證在(zai)我們的控制范圍之(zhi)內,又可以(yi)給客戶留下足夠的私人(ren)活(huo)動空(kong)間。”曾擔任張先(xian)生信陽之(zhi)行的私人(ren)保鏢小王如是說。
小王今(jin)年27歲,干(gan)上私人(ren)保(bao)鏢(biao)這個(ge)活不(bu)到一年,但(dan)已經(jing)很(hen)有經(jing)驗(yan):“當私人(ren)保(bao)鏢(biao)是一件(jian)很(hen)復(fu)雜、很(hen)有壓力的工作(zuo),因為精神高度(du)緊張,整(zheng)個(ge)身體各方面都(dou)處于(yu)高度(du)緊張的狀態,每一次保(bao)衛下來,都(dou)感覺(jue)特別累。”
私人保鏢之業務
出行前要先“走場”
“私人(ren)保(bao)(bao)鏢(biao)的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo),簡單(dan)地說就是保(bao)(bao)護客戶的(de)人(ren)身安(an)全(quan),但(dan)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)量很大。接(jie)到一個單(dan)子(zi)后,一般需要提前半個月開始(shi)部署相關工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。”南京華威保(bao)(bao)鏢(biao)公司(si)的(de)總裁段元(yuan)亞說,以張(zhang)先(xian)生(sheng)的(de)信陽(yang)之行為例,提供6名私人(ren)保(bao)(bao)鏢(biao),其(qi)中4人(ren)是張(zhang)先(xian)生(sheng)固定的(de)“貼身護衛”,另外兩個人(ren)負責其(qi)他員工(gong)的(de)安(an)全(quan),并作(zuo)(zuo)(zuo)為機動力量。
在李連杰的(de)香港電(dian)影《中南(nan)海(hai)保鏢(biao)》中,保鏢(biao)的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)細致,幾乎每(mei)一個環節都要檢查。業內人士透露說,電(dian)影里夸張的(de)成(cheng)分很多,但私人保鏢(biao)的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)確實是非常瑣(suo)碎的(de)。客戶出去(qu)時,他們(men)都要對出行路線(xian)進(jin)行“走場”,提前摸摸底(di)兒,然后再全程陪(pei)同(tong)客戶出行。
客(ke)戶(hu)入住酒(jiu)店(dian)后,私(si)人(ren)(ren)(ren)保鏢會(hui)向酒(jiu)店(dian)通(tong)報相關情(qing)況,讓酒(jiu)店(dian)對(dui)他們的(de)(de)工作(zuo)予以(yi)支持和(he)配合。比如(ru)(ru),如(ru)(ru)果客(ke)戶(hu)入住的(de)(de)樓層住進了其他客(ke)人(ren)(ren)(ren),酒(jiu)店(dian)就會(hui)通(tong)知私(si)人(ren)(ren)(ren)保鏢,使(shi)其做到(dao)(dao)心中有數(shu)。客(ke)戶(hu)晚(wan)上休(xiu)息(xi)時,私(si)人(ren)(ren)(ren)保鏢要(yao)根據(ju)情(qing)況進行夜間輪休(xiu),不耽(dan)誤第(di)二(er)天的(de)(de)保衛工作(zuo)。“可(ke)以(yi)說(shuo)(shuo),如(ru)(ru)果客(ke)戶(hu)提(ti)出了全(quan)天候的(de)(de)服務,那我們的(de)(de)服務也要(yao)做到(dao)(dao)全(quan)天候。”段元亞(ya)如(ru)(ru)是說(shuo)(shuo)。
那究竟誰來聘用這些(xie)私(si)人保(bao)鏢(biao)(biao)呢?一些(xie)保(bao)鏢(biao)(biao)公司(si)的(de)負責人透露(lu),一是(shi)自(zi)身安全已經受到(dao)威脅或恐嚇的(de)人,二是(shi)擔心自(zi)身安全會有危險的(de)人。“并不是(shi)只有有錢人或名人才請(qing)私(si)人保(bao)鏢(biao)(biao),也有普通(tong)人請(qing)保(bao)鏢(biao)(biao)的(de)。”
根據(ju)私人(ren)保(bao)鏢(biao)公司提(ti)供的(de)一(yi)些業(ye)務單(dan)據(ju)顯示,一(yi)些普(pu)通市民(min)因為(wei)擔心人(ren)身(shen)安全受(shou)到(dao)威脅,也(ye)聘(pin)用過短期的(de)私人(ren)保(bao)鏢(biao)。比(bi)如一(yi)個月(yue)前(qian),南京的(de)許女士與男(nan)朋友分手(shou),因前(qian)男(nan)友情緒十分激動,她(ta)擔心人(ren)身(shen)安全受(shou)威脅,請了(le)一(yi)名專業(ye)保(bao)鏢(biao)護送(song)每(mei)日出行。但是從目(mu)前(qian)的(de)業(ye)務單(dan)據(ju)數字看,聘(pin)用私人(ren)保(bao)鏢(biao)的(de)主(zhu)要仍是富有階層。
私人保鏢之用人
反應靈敏技能嫻熟
與古代鏢(biao)局(ju)不(bu)同(tong)的是,現代保(bao)(bao)鏢(biao)公(gong)司服(fu)務范圍更廣了:保(bao)(bao)護(hu)(hu)私人人身(shen)安(an)(an)全(quan),商務活動機動護(hu)(hu)衛(wei),特殊場地(di)的安(an)(an)全(quan)護(hu)(hu)衛(wei)等(deng)。保(bao)(bao)鏢(biao)算(suan)是一個高危(wei)險度的職業(ye),服(fu)務項目分為長鏢(biao)、短(duan)鏢(biao)、臨時鏢(biao)和固定鏢(biao),為客戶提供安(an)(an)全(quan)保(bao)(bao)護(hu)(hu)服(fu)務時,收費(fei)標準也相(xiang)對偏(pian)高。
段元亞(ya)告(gao)訴記者,目前(qian)(qian)他們(men)(men)公司有(you)(you)十(shi)幾(ji)名專業私(si)人保鏢(biao)。“平均身(shen)高175cm以上(shang),平均年齡25~28歲,都擅長某(mou)項專業運(yun)動,一(yi)人能與四五(wu)人進(jin)行搏斗。”段元亞(ya)表示(shi),要想成為(wei)一(yi)名職業保鏢(biao),必須通(tong)過一(yi)系(xi)列專業考(kao)查(cha)。進(jin)入公司工作前(qian)(qian),他們(men)(men)要對應聘人員進(jin)行一(yi)系(xi)列背景調查(cha),合格(ge)后方有(you)(you)參與培訓的資格(ge)。
“招聘(pin)時,公司還會特別注意應(ying)聘(pin)人員的(de)(de)(de)外貌。”對(dui)此,段(duan)元(yuan)亞解(jie)釋說(shuo),“保(bao)(bao)鏢(biao)要有(you)(you)一定的(de)(de)(de)文化(hua)修養和風度,不使雇主(zhu)在社(she)交場合有(you)(you)失(shi)體面(mian)。”保(bao)(bao)鏢(biao)的(de)(de)(de)訓(xun)練課程主(zhu)要是:擒拿格斗、商務禮儀、法律、醫務急救、駕駛反(fan)跟蹤(zong)、談判技巧等,這些都是成為一名(ming)職(zhi)業(ye)保(bao)(bao)鏢(biao)前必須靈活掌握的(de)(de)(de)。靈敏的(de)(de)(de)反(fan)應(ying),嫻熟(shu)的(de)(de)(de)技能(neng)——業(ye)內人士公認的(de)(de)(de)一名(ming)職(zhi)業(ye)保(bao)(bao)鏢(biao)必須具備的(de)(de)(de)特質。
記(ji)者注意到,這些私人(ren)保(bao)鏢坐(zuo)(zuo)下(xia)時(shi)(shi)身體永遠都是(shi)筆直的,無論皮鞋還是(shi)運動(dong)鞋只穿系帶(dai)的,除非你(ni)提問,否(fou)則,他們(men)(men)很(hen)少主動(dong)開口。即使不在(zai)執行行動(dong)中,他們(men)(men)也時(shi)(shi)刻不忘保(bao)鏢身份(fen)。當坐(zuo)(zuo)下(xia)與你(ni)交談時(shi)(shi),他們(men)(men)習慣坐(zuo)(zuo)在(zai)門與你(ni)的中間(jian)位置,并且坐(zuo)(zuo)下(xia)時(shi)(shi)雙腿肯(ken)定一前一后保(bao)持緊張狀態。
私人保鏢之生存
六成市民不太信任
今年(nian)2月25日,國務(wu)(wu)院(yuan)法制辦(ban)全文公布《保安(an)(an)服(fu)(fu)務(wu)(wu)管理條例(草(cao)案(an))》,向(xiang)社會(hui)征求(qiu)意見。此(ci)前有不少人(ren)預(yu)測,這個條例可能會(hui)給(gei)私人(ren)保鏢一個說法。但公布的(de)草(cao)案(an)并未對保安(an)(an)公司是(shi)否可提(ti)供個人(ren)人(ren)身保安(an)(an)服(fu)(fu)務(wu)(wu)給(gei)予明確規定,只是(shi)籠統規定了保安(an)(an)公司的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)活動,即“保安(an)(an)服(fu)(fu)務(wu)(wu)企業可以通過人(ren)力(li)防(fang)范(fan)、技術(shu)防(fang)范(fan)手段提(ti)供門(men)衛、巡邏(luo)、守(shou)護、武裝(zhuang)守(shou)護押運(yun)等(deng)安(an)(an)全防(fang)范(fan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)”。
“私人(ren)保鏢在(zai)我國有很(hen)大的(de)市場,法律(lv)不(bu)認可并不(bu)代(dai)表(biao)不(bu)存在(zai)。”一(yi)位(wei)業內人(ren)士說,近(jin)幾年,私人(ren)保鏢已經開始在(zai)南京(jing)悄然興起(qi)。
據(ju)了解,上個(ge)世紀(ji)90年代末(mo),一些沿海地區的(de)私(si)(si)企老(lao)(lao)板(ban)進(jin)軍南京市場,一些私(si)(si)人(ren)(ren)保(bao)(bao)鏢隨之被帶(dai)入(ru)南京。由于這些私(si)(si)企老(lao)(lao)板(ban)經(jing)常聚會(hui)、交(jiao)流(liu)情況(kuang),私(si)(si)人(ren)(ren)保(bao)(bao)鏢逐漸形成規模。最初,這些私(si)(si)人(ren)(ren)保(bao)(bao)鏢團體只向來自某特(te)定地區的(de)老(lao)(lao)板(ban)團體提(ti)供服(fu)務,隨著情況(kuang)的(de)變化,一些南京本地公(gong)司開始進(jin)入(ru)私(si)(si)人(ren)(ren)保(bao)(bao)鏢市場,并把客戶人(ren)(ren)群(qun)定位在南京本地富有階(jie)層。根據(ju)不完全(quan)統計,目(mu)前南京市的(de)私(si)(si)人(ren)(ren)保(bao)(bao)鏢公(gong)司只有一家。
由于“保(bao)鏢公司(si)”類(lei)似的名(ming)稱不能(neng)通過工(gong)商部門(men)登記注冊,如(ru)今很多私人保(bao)鏢公司(si)以“安全、咨詢、服務(wu)”的名(ming)義來開展業務(wu),甚至一些(xie)保(bao)鏢公司(si)以“商務(wu)禮儀”或“安保(bao)公司(si)”等名(ming)字打擦邊球。
“有時(shi)私人(ren)保鏢在入住酒店等(deng)時(shi)不(bu)方便公(gong)開身份,就(jiu)對(dui)外稱司機(ji)或秘書(shu)。”一位私人(ren)保鏢公(gong)司負(fu)責人(ren)在面對(dui)“私人(ren)保鏢業務是(shi)(shi)否(fou)違(wei)法(fa)”的(de)問題時(shi)說(shuo),“根據(ju)我們的(de)理解,法(fa)無(wu)明文規定(ding)不(bu)為罪,只要我們的(de)行為沒(mei)有觸犯法(fa)律,就(jiu)是(shi)(shi)合法(fa)的(de)。”
游走于(yu)守(shou)法和違法之間,這或許(xu)就是私(si)(si)人保(bao)鏢最(zui)真實的(de)寫照。4月17日(ri),記(ji)者在南(nan)京街頭(tou)進行了隨機采(cai)訪,談到私(si)(si)人保(bao)鏢的(de)話題,大多(duo)數市民都表示“只要不(bu)違法,能夠(gou)認可”,但也有近(jin)六成市民提(ti)出了對于(yu)私(si)(si)人保(bao)鏢的(de)擔心:他們會(hui)不(bu)會(hui)持(chi)有武器(qi)?他們能不(bu)能對客(ke)戶忠(zhong)誠?如(ru)果保(bao)鏢失職,如(ru)何賠(pei)償(chang)?如(ru)果私(si)(si)人保(bao)鏢被請來追債、打架,那和打手有何區別?
諸如(ru)(ru)此(ci)類(lei)市民的(de)質疑,保(bao)鏢(biao)(biao)公司(si)給出了拍胸脯的(de)保(bao)證。一位(wei)負責人(ren)介紹(shao)說(shuo),保(bao)鏢(biao)(biao)們每次出鏢(biao)(biao),公司(si)都與客戶(hu)簽訂《風(feng)險(xian)告知(zhi)單》合同,告知(zhi)雙方的(de)責任(ren)和義務、緊急情(qing)況發(fa)生后各自(zi)應(ying)承擔的(de)責任(ren)等,而(er)且在合同中還會對服(fu)務結果(guo)做出約定:保(bao)鏢(biao)(biao)如(ru)(ru)沒有盡到保(bao)護(hu)好雇(gu)主(zhu)的(de)職責,致使(shi)雇(gu)主(zhu)受到意外傷害,保(bao)鏢(biao)(biao)公司(si)要(yao)協助雇(gu)主(zhu)向加害人(ren)追償(chang),如(ru)(ru)果(guo)雇(gu)主(zhu)不能得到賠償(chang),其相(xiang)應(ying)的(de)損失由保(bao)鏢(biao)(biao)公司(si)賠償(chang)。
讓客(ke)戶放心不(bu)下的(de)是,如何確保雇(gu)來保鏢(biao)的(de)質(zhi)量、忠心?因為反受(shou)所雇(gu)保鏢(biao)傷害的(de)“引狼入室”之類的(de)事(shi)件也不(bu)罕見(jian)。“我們(men)給保鏢(biao)開(kai)出(chu)的(de)薪酬比較高,在人員(yuan)選擇方面(mian)(mian)也十分嚴格(ge),真要出(chu)現上述局面(mian)(mian),由我們(men)對客(ke)戶做出(chu)賠(pei)償。”段(duan)元亞(ya)表(biao)示。
私人保鏢之前景
尚需法律加以規范
中國(guo)人(ren)(ren)民公(gong)安(an)大學法(fa)律(lv)(lv)系講師(shi)、一級警司(si)楊峻峰認(ren)為(wei),在我國(guo)現行(xing)的(de)(de)(de)(de)法(fa)律(lv)(lv)中,既(ji)沒有(you)(you)(you)禁(jin)止(zhi)私(si)人(ren)(ren)保(bao)(bao)(bao)(bao)鏢存在的(de)(de)(de)(de)條例(li)或規定,也(ye)沒有(you)(you)(you)明(ming)確(que)表示私(si)人(ren)(ren)保(bao)(bao)(bao)(bao)鏢的(de)(de)(de)(de)合法(fa)存在,因此社(she)會(hui)上實際存在的(de)(de)(de)(de)私(si)人(ren)(ren)保(bao)(bao)(bao)(bao)鏢都沒有(you)(you)(you)得到(dao)法(fa)律(lv)(lv)的(de)(de)(de)(de)正式(shi)承認(ren)。所以在很多時候,私(si)人(ren)(ren)保(bao)(bao)(bao)(bao)鏢往往以秘書、助手、助理或司(si)機(ji)的(de)(de)(de)(de)身份出(chu)現,其擔(dan)負(fu)的(de)(de)(de)(de)責(ze)任主要(yao)是(shi)(shi)保(bao)(bao)(bao)(bao)護(hu)(hu)雇(gu)主的(de)(de)(de)(de)安(an)全(quan),并協助處理部分私(si)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)相關(guan)事(shi)務(wu)。“目前有(you)(you)(you)關(guan)私(si)人(ren)(ren)財(cai)產保(bao)(bao)(bao)(bao)護(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)法(fa)律(lv)(lv)精神已(yi)經(jing)進入了我們(men)的(de)(de)(de)(de)修憲程序,顯然,私(si)人(ren)(ren)保(bao)(bao)(bao)(bao)護(hu)(hu)自己財(cai)產免受侵害的(de)(de)(de)(de)各(ge)種措施將會(hui)得到(dao)法(fa)律(lv)(lv)的(de)(de)(de)(de)認(ren)可,那(nei)么個人(ren)(ren)也(ye)有(you)(you)(you)理由通過(guo)雇(gu)用私(si)人(ren)(ren)保(bao)(bao)(bao)(bao)鏢的(de)(de)(de)(de)方式(shi)來保(bao)(bao)(bao)(bao)衛生(sheng)命安(an)全(quan),其前提條件(jian)是(shi)(shi)不(bu)觸犯(fan)現行(xing)的(de)(de)(de)(de)法(fa)律(lv)(lv)。”
“由于我國目前(qian)欠(qian)缺相應的(de)法(fa)律(lv)對私人(ren)保(bao)(bao)鏢(biao)服務予以規范,導(dao)致(zhi)各公司只能(neng)以提供其他合法(fa)服務的(de)名義向客戶提供私人(ren)保(bao)(bao)鏢(biao)服務。”江蘇(su)袁勝寒律(lv)師事務所(suo)(suo)許(xu)江峰律(lv)師說(shuo),“保(bao)(bao)鏢(biao)一(yi)旦行使所(suo)(suo)謂(wei)的(de)職能(neng),就很容易(yi)產生(sheng)侵權(quan)糾紛(fen),比如故意(yi)傷害罪、尋釁(xin)滋事罪等(deng)犯罪行為,這些不(bu)是職業道德(de)所(suo)(suo)能(neng)解(jie)決(jue)得了的(de)問題。”
雖然這(zhe)種服(fu)務在保(bao)(bao)(bao)(bao)安(an)公(gong)(gong)司、雇(gu)主(zhu)和私(si)(si)人(ren)保(bao)(bao)(bao)(bao)鏢(biao)之間(jian)建立了(le)相(xiang)應的(de)(de)權(quan)利(li)義(yi)務關系(xi),但事實(shi)上這(zhe)種關系(xi)的(de)(de)建立沒有法(fa)(fa)(fa)律(lv)依據(ju),因此容易出現(xian)一系(xi)列的(de)(de)問題。如(ru)因缺(que)乏(fa)合(he)法(fa)(fa)(fa)性,通過合(he)同約定(ding)的(de)(de)三方權(quan)利(li)義(yi)務在發生糾紛時能否得(de)到認定(ding);如(ru)何(he)(he)認定(ding)和追究(jiu)保(bao)(bao)(bao)(bao)鏢(biao)公(gong)(gong)司的(de)(de)管理過失(shi)責任和保(bao)(bao)(bao)(bao)護私(si)(si)人(ren)保(bao)(bao)(bao)(bao)鏢(biao)的(de)(de)合(he)法(fa)(fa)(fa)權(quan)益;私(si)(si)人(ren)保(bao)(bao)(bao)(bao)鏢(biao)執行(xing)職務時的(de)(de)侵權(quan)責任應如(ru)何(he)(he)認定(ding)和承擔;如(ru)何(he)(he)界定(ding)私(si)(si)人(ren)保(bao)(bao)(bao)(bao)鏢(biao)執行(xing)職務的(de)(de)行(xing)為(wei)(wei)是(shi)犯(fan)罪行(xing)為(wei)(wei),及該行(xing)為(wei)(wei)與雇(gu)主(zhu)的(de)(de)關系(xi)是(shi)共同犯(fan)罪或非共同犯(fan)罪;雇(gu)主(zhu)的(de)(de)隱私(si)(si)如(ru)何(he)(he)保(bao)(bao)(bao)(bao)護,等等。“除非超出委托(tuo)范圍(wei),不(bu)然一切刑事、民事責任都會由(you)委托(tuo)人(ren)承擔。”王術(shu)軍(jun)表(biao)示(shi),但對(dui)于(yu)(yu)委托(tuo)范圍(wei)實(shi)在不(bu)好界定(ding)。“在法(fa)(fa)(fa)律(lv)沒有正式認可之前,就相(xiang)當于(yu)(yu)違法(fa)(fa)(fa),只是(shi)缺(que)少(shao)監管部(bu)門而(er)已。”
私人保鏢業務的合法性和市場空間等問題引起了各方面人士的極大關注。一些法律界人士表示,由于私人保鏢公司的現實存在,有關部門應該正視這些問題,政府部門應盡快通過制定相關的標準和措施,來完善和規范保鏢和調查市場,對合法的大力扶持,對違法的堅決取締,力促這些“邊緣”產業健康持續發展。南京保安