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一、合法的經營資質
江蘇盾邦清洗服務有限公司具備合法的常州保安經營(ying)資(zi)質,整(zheng)合(he)后的經營(ying)模式打破了(le)目(mu)前物(wu)業(ye)公(gong)司、安(an)全(quan)管(guan)理公(gong)司沒有保安(an)服(fu)(fu)務經營(ying)資(zi)質,不規(gui)范(fan)經營(ying)的市(shi)場瓶頸,開創了(le)保安(an)服(fu)(fu)務資(zi)質合(he)法、管(guan)理專業(ye)、服(fu)(fu)務規(gui)范(fan)的新(xin)局面。
二、資深的管理層
公(gong)司管理實力雄(xiong)厚,匯集解(jie)放軍(jun)、武警、特警、海軍(jun)陸戰隊、中(zhong)央(yang)警衛團、消(xiao)防(fang)(fang)部隊退役警官等(deng)一(yi)批管理精(jing)英,為(wei)眾多企(qi)業確立內部治安防(fang)(fang)范(fan)解(jie)決方案并提供內部治安防(fang)(fang)范(fan)外包服務,探(tan)索(suo)積累了豐(feng)富的內部治安防(fang)(fang)范(fan)項(xiang)目運作(zuo)經驗。
三、職業化的保安團隊
☆ 核心骨干:保安行(xing)業從業經驗(yan)均(jun)在五年以上,80%為(wei)退伍軍人(ren),技術全面、紀律嚴(yan)明,執行(xing)有力;
☆ 保(bao)安隊員(yuan):所(suo)有隊員(yuan)經(jing)過政審(shen)體(ti)檢(jian)合(he)格后錄用,訓練有素,均通過保(bao)安業(ye)務、消防知識(shi)、應急(ji)處置、服務意識(shi)、安全防范、法律法規等系(xi)列培訓。
四、精細化的管理
☆ 完善的服(fu)務規程
對(dui)于每一客(ke)戶(hu)的(de)委(wei)托,首先以細微、負責(ze)的(de)態(tai)度審視客(ke)戶(hu)的(de)環境,仔細評估可能面對(dui)的(de)潛(qian)在的(de)隱患,有針對(dui)地提出相應的(de)安全(quan)防范策略報告,根(gen)據(ju)需要(yao),合理配(pei)置(zhi)崗位,確定服(fu)(fu)務方案與服(fu)(fu)務規程;
☆ 系(xi)統的崗位培訓(xun)
經雙方確定服(fu)務(wu)方案與(yu)服(fu)務(wu)規程后,對(dui)派駐的保(bao)安團隊(dui)進行為期3-5天的崗位培訓,確保(bao)熟知崗位職責與(yu)工作流程;
☆ 軍事化的管(guan)理
實(shi)行統一(yi)的軍事(shi)化駐勤制度,統一(yi)的服裝裝備(bei)、統一(yi)的工作(zuo)流程(cheng)、統一(yi)的訓練出操(cao)、統一(yi)的內(nei)勤管(guan)理(li);
☆ 有(you)效的督查機制
公司(si)巡(xun)邏車24小(xiao)時機動(dong)巡(xun)查(cha)崗(gang),督(du)查(cha)服務(wu)質(zhi)量(liang)(liang),進(jin)行現場糾(jiu)正,全面關注客(ke)戶(hu)(hu)需(xu)求(qiu),第一時間響應客(ke)戶(hu)(hu)對(dui)保安工作提 出的(de)要(yao)求(qiu)和建議(yi),及時解(jie)決客(ke)戶(hu)(hu)的(de)需(xu)求(qiu),持續改進(jin)提高服務(wu)質(zhi)量(liang)(liang)。
五、良好的服務理念
☆ 主(zhu)動服務(wu)—執勤過程中,主(zhu)動提供(gong)服務(wu),“想(xiang)”在(zai)客戶前面,服務(wu)在(zai)客戶最需(xu)要的時(shi)刻(ke)”。
☆ 禮貌(mao)服務—執勤中,“請”字(zi)(zi)在前面,“謝”字(zi)(zi)不離口,微笑對待(dai)每一個客戶,文明體(ti)現于每一個服務始終。
☆ 守紀服務—遵(zun)紀守法,嚴格(ge)遵(zun)守崗位職(zhi)責,認(ren)真執勤(qin)。
☆ 倡導“客戶并不總是對的,但他永遠是第一位”的思想。南京保安