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南京保安服務(wu)公司(si)的(de)(de)(de)出現,在一(yi)定程度(du)上滿足了社會、單位及個人(指企(qi)(qi)業家(jia)和依法經營者)的(de)(de)(de)不(bu)同(tong)層次(ci)的(de)(de)(de)安全需要,是(shi)(shi)協(xie)助公安機關(guan)維護社會治(zhi)安秩序的(de)(de)(de)一(yi)支生力軍。它雖然是(shi)(shi)一(yi)種企(qi)(qi)業,并且來自群(qun)眾(zhong),但(dan)卻(que)不(bu)同(tong)于一(yi)般(ban)企(qi)(qi)業和群(qun)眾(zhong)性治(zhi)保(bao)組(zu)織;它雖然不(bu)是(shi)(shi)政府的(de)(de)(de)職能部(bu)門、執法機關(guan),但(dan)它與政府職能部(bu)門、執法機關(guan)卻(que)有(you)著密切的(de)(de)(de)聯系。
保安服務的特點:
南京保安(an)服務公司的(de)性質決定了它與其他機關、團(tuan)體(ti)、企事業(ye)單位及群眾組織相比,具有以下明顯的(de)特點:
(一)專項性強
南京保安服(fu)務(wu)(wu)(wu)公司雖然是一種企業(ye),但(dan)它(ta)(ta)不同于其(qi)他(ta)從事經濟(ji)活動(dong)的企業(ye)。它(ta)(ta)所(suo)開展(zhan)的各項(xiang)(xiang)業(ye)務(wu)(wu)(wu)、履行的職責,均(jun)是圍(wei)(wei)繞著“安全防范”而(er)進(jin)行的。如根據與客戶(hu)(hu)簽訂的合同,或(huo)(huo)者(zhe)為(wei)保護(hu)客戶(hu)(hu)的財產或(huo)(huo)人身安全服(fu)務(wu)(wu)(wu),或(huo)(huo)者(zhe)為(wei)維護(hu)客戶(hu)(hu)單位的內(nei)部安全服(fu)務(wu)(wu)(wu),或(huo)(huo)者(zhe)為(wei)客戶(hu)(hu)的安全技術防范服(fu)務(wu)(wu)(wu),等(deng)等(deng)。這種獨具特(te)色的業(ye)務(wu)(wu)(wu)范圍(wei)(wei),是社會上其(qi)他(ta)企業(ye)所(suo)沒有的,體(ti)現出明顯的專(zhuan)業(ye)性或(huo)(huo)專(zhuan)項(xiang)(xiang)性特(te)點。它(ta)(ta)順應了時代發展(zhan)的潮流,符合社會分工(gong)日益專(zhuan)業(ye)化(hua)的趨(qu)勢。
(二)層次性強
南京保(bao)(bao)(bao)安(an)(an)(an)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)公(gong)司,改(gai)變了以(yi)(yi)(yi)往國家職能部門、企事業單(dan)(dan)(dan)位(wei)(wei)的(de)那種封閉、僵化、靜止的(de)管(guan)理與服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)方式,它(ta)能根(gen)據社會上不同(tong)層(ceng)次(ci)的(de)安(an)(an)(an)全(quan)需要,靈活地(di)提供不同(tong)層(ceng)次(ci)的(de)保(bao)(bao)(bao)安(an)(an)(an)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)。如(ru)從(cong)(cong)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)對象(xiang)來(lai)(lai)看,它(ta)即可(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)為(wei)單(dan)(dan)(dan)位(wei)(wei)提供保(bao)(bao)(bao)安(an)(an)(an)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu),也(ye)可(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)為(wei)文體、展覽、展銷等(deng)(deng)大型活動及公(gong)共場所、復雜地(di)段提供保(bao)(bao)(bao)安(an)(an)(an)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu),還可(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)為(wei)家庭(ting)及個人提供保(bao)(bao)(bao)安(an)(an)(an)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu);從(cong)(cong)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)方式上來(lai)(lai)看,即可(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)提供勞務(wu)(wu)(wu)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu),也(ye)還可(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)提供技(ji)術服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu),也(ye)可(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)二(er)者(zhe)兼而有(you)之;從(cong)(cong)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)時(shi)(shi)間上來(lai)(lai)看,即可(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)是短時(shi)(shi)間的(de),如(ru)幾個小時(shi)(shi)或(huo)幾天,也(ye)可(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)是較(jiao)長時(shi)(shi)間的(de),如(ru)幾個月或(huo)幾年(nian);從(cong)(cong)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)地(di)域來(lai)(lai)看,它(ta)即可(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)在本市、縣(xian)提供保(bao)(bao)(bao)安(an)(an)(an)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu),也(ye)可(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)跨省、市、縣(xian)提供保(bao)(bao)(bao)安(an)(an)(an)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu);從(cong)(cong)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)內容來(lai)(lai)看,即可(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)為(wei)保(bao)(bao)(bao)護客(ke)(ke)戶的(de)財產(chan)或(huo)人身安(an)(an)(an)全(quan)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu),如(ru)押運、護送、守(shou)護等(deng)(deng)活動,也(ye)可(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)為(wei)維護客(ke)(ke)戶單(dan)(dan)(dan)位(wei)(wei)的(de)內部秩序服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu),如(ru)擔(dan)任門衛、進(jin)行巡邏等(deng)(deng);還可(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)為(wei)客(ke)(ke)戶單(dan)(dan)(dan)位(wei)(wei)的(de)安(an)(an)(an)全(quan)技(ji)術防(fang)范服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu),如(ru)設計、安(an)(an)(an)裝、維修(xiu)保(bao)(bao)(bao)安(an)(an)(an)器材等(deng)(deng)。保(bao)(bao)(bao)安(an)(an)(an)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)點多、面寬、線長,具(ju)有(you)明顯的(de)靈活性(xing)、適應性(xing)和(he)多層(ceng)次(ci)性(xing)特(te)點。
(三)專注性強
南京保安服(fu)務(wu)(wu)公司所(suo)提供(gong)的(de)(de)各項服(fu)務(wu)(wu)活動,不(bu)僅具有(you)明顯的(de)(de)靈(ling)活性。層次性,而且(qie)(qie)具有(you)明顯的(de)(de)專注性。如它不(bu)僅能根據客戶的(de)(de)需(xu)要并(bing)在自己力所(suo)能及(ji)的(de)(de)范(fan)圍內,可以(yi)隨時隨地的(de)(de)按年(nian)、按季、按月、按日(ri)、按時提供(gong)保安服(fu)務(wu)(wu),而且(qie)(qie)在所(suo)承擔的(de)(de)各項服(fu)務(wu)(wu)活動中,能全神(shen)貫注、恪盡職守、千方百計(ji)地去(qu)完成任(ren)務(wu)(wu),既沒(mei)有(you)白天(tian)黑夜之分,又沒(mei)有(you)八小時內外之別,也不(bu)受天(tian)氣(qi)陰暗、氣(qi)候冷暖所(suo)限,還不(bu)會(hui)受到節假日(ri)及(ji)臨時性會(hui)議、業務(wu)(wu)學習(xi)的(de)(de)影響或沖擊(ji)。心是安在與(yu)客戶簽(qian)訂的(de)(de)合同(tong)中所(suo)承諾的(de)(de)任(ren)務(wu)(wu),總是夜以(yi)繼日(ri)的(de)(de)去(qu)完成。
(四)明顯的商品性
南京保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)安(an)(an)服(fu)(fu)務(wu)(wu)公(gong)(gong)司(si)(si)開展的(de)(de)(de)各(ge)項(xiang)服(fu)(fu)務(wu)(wu)活動(dong),均把責(ze)、權、利(li)(li)結(jie)合起來(lai),實行的(de)(de)(de)是(shi)有償服(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)原則(ze)。如(ru)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)安(an)(an)服(fu)(fu)務(wu)(wu)公(gong)(gong)司(si)(si)與(yu)(yu)客戶在雙方自(zi)愿的(de)(de)(de)基礎(chu)上,通(tong)過簽訂合同(tong)(tong)明確了各(ge)自(zi)的(de)(de)(de)責(ze)、權、利(li)(li)。保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)安(an)(an)服(fu)(fu)務(wu)(wu)公(gong)(gong)司(si)(si)在根(gen)據合同(tong)(tong)履行自(zi)己職責(ze)的(de)(de)(de)同(tong)(tong)時,向(xiang)(xiang)用戶收(shou)取一定(ding)的(de)(de)(de)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)安(an)(an)服(fu)(fu)務(wu)(wu)費(fei),獲得(de)了經(jing)(jing)濟上的(de)(de)(de)收(shou)益,并(bing)以此(ci)來(lai)支付各(ge)種開銷,加(jia)強自(zi)身建設。在這一點上,保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)安(an)(an)服(fu)(fu)務(wu)(wu)不(bu)同(tong)(tong)于(yu)國(guo)家(jia)機關和其他事業(ye)單(dan)位,靠國(guo)家(jia)撥款來(lai)支付或(huo)維持自(zi)己的(de)(de)(de)一切開銷。當(dang)然,也不(bu)同(tong)(tong)于(yu)群眾性治保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)組織的(de)(de)(de)義務(wu)(wu)性服(fu)(fu)務(wu)(wu)活動(dong)。它(ta)實行的(de)(de)(de)是(shi)有償服(fu)(fu)務(wu)(wu)原則(ze),經(jing)(jing)濟上自(zi)負(fu)盈虧。就(jiu)雇請保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)安(an)(an)人(ren)員的(de)(de)(de)客戶而言,它(ta)們根(gen)據合同(tong)(tong)規定(ding),在向(xiang)(xiang)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)安(an)(an)服(fu)(fu)務(wu)(wu)公(gong)(gong)司(si)(si)支付一定(ding)聘金(jin)(保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)安(an)(an)服(fu)(fu)務(wu)(wu)費(fei))的(de)(de)(de)同(tong)(tong)時,獲得(de)了合同(tong)(tong)規定(ding)范圍(wei)內(nei)的(de)(de)(de)安(an)(an)全保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)證,為生(sheng)產、工作、生(sheng)活創造了一個安(an)(an)定(ding)的(de)(de)(de)環境或(huo)條件,有利(li)(li)于(yu)自(zi)身的(de)(de)(de)建設與(yu)(yu)發展。這又體現了誰出錢,誰受益的(de)(de)(de)原則(ze)。
這(zhe)種雙方自(zi)愿,有償(chang)服(fu)務(wu),互惠互利的做法,體現了(le)保安服(fu)務(wu)的商(shang)品性特點,這(zhe)既符合社會(hui)主(zhu)義商(shang)品經濟發展(zhan)的客觀(guan)(guan)規律,又適應了(le)社會(hui)主(zhu)義商(shang)品經濟發展(zhan)的客觀(guan)(guan)要求,是(shi)新形式下做好安全保衛工作的一種新的嘗試。
(五)明顯的競爭性
南京保安服務(wu)公司將競爭機(ji)制引入到經營(ying)管理之中(zhong),體現出明顯的競爭性(xing)。
首(shou)先從其經營(ying)(ying)上看,由于(yu)各項保安服務活動(dong),均是以(yi)與(yu)客(ke)戶(hu)簽訂(ding)的(de)合同為根(gen)據,因爾,客(ke)戶(hu)的(de)信任(ren)和(he)雇請,便是保安服務公司得以(yi)生(sheng)存和(he)發(fa)展(zhan)的(de)前提條件,而為了取得客(ke)戶(hu)的(de)信任(ren)和(he)雇請,它不僅要精心經營(ying)(ying),盡(jin)職盡(jin)責地工作,還必須以(yi)優質的(de)服務,令人滿意的(de)效果,樹立(li)起(qi)良(liang)好的(de)“產品”形象。這就是說(shuo),它在經營(ying)(ying)活動(dong)中,必須有強烈的(de)競爭意識,它只能在競爭中求得生(sheng)存和(he)發(fa)展(zhan)。
其(qi)次,從人員的錄用(yong)和(he)管(guan)(guan)理方(fang)面看,它打破了傳(chuan)統的“大鍋飯(fan)”、“鐵(tie)飯(fan)碗”,具有明顯的競(jing)爭性。如(ru)錄用(yong)保安人員實行招(zhao)聘制(zhi),擇優錄用(yong),并一律(lv)實行合同(tong)制(zhi);對保安隊伍不僅(jin)要進行嚴格的管(guan)(guan)理,而且(qie)能(neng)賞罰(fa)分明,獎(jiang)勤罰(fa)懶、留優淘(tao)劣。對盡(jin)職盡(jin)責(ze)、能(neng)力強、表(biao)現(xian)好(hao)、成績優異(yi)的保安人員,不僅(jin)要給予適當(dang)的表(biao)揚和(he)獎(jiang)勵,而且(qie)在錄用(yong)合同(tong)期滿時,還可以繼續簽訂錄用(yong)合同(tong)。反之,對違反紀律(lv)、表(biao)現(xian)不好(hao)、工作失職者(zhe),不權要根據情節給予適當(dang)的批評、處分,對情節嚴重者(zhe)還可以將其(qi)開除或辭(ci)退(tui)。
足見,保安服務公司不論在經營管理上,還是在人事(shi)制度上,均將(jiang)競爭(zheng)機制引入其中,打破“大鍋(guo)飯(fan)”、“鐵飯(fan)碗(wan)”,使保安服務業能保持(chi)“新(xin)陳代(dai)謝”,充滿生機和活(huo)力。
上述常州保安服(fu)務的(de)特點,均是由保安服(fu)務公司(si)的(de)性質決定的(de),欲全面(mian)理(li)解保安服(fu)務公司(si)的(de)性質,必須全面(mian)認(ren)識和(he)把握它的(de)特點。